Condições de Venda

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CONDIÇÕES DE VENDA - HAPPYCOST ONLINE

1. ENTREGAS E ENCOMENDAS

1.1 Formas de entrega

A Veterinários HappyCost® coloca à sua disposição as seguintes formas de entrega das suas encomendas:

• Entregas em Portugal Continental, dias úteis, entre as 9h e as 19h com expedição e entrega até 48h úteis.

Os tempos de entrega apresentados são indicativos e não vinculativos.

• Levantamento na nossa loja física.

Situada na Rua Fernando Lopes Graça, nº6, Loja A/B/C 1600-010 Lisboa. Poderá encontrar o mapa de localização acedendo ao nosso website institucional em www.happycostvet.pt.

 Os procedimentos necessários ao transporte e concretização da entrega são assegurados pela transportadora VASPEXPRESSO, sendo a encomenda entregue na morada especificada pelo Utilizador no momento da compra, sendo que o Cliente deverá assumir a responsabilidade da presença de alguém para a receção da mercadoria. Em caso de impossibilidade de entrega por responsabilidade do Cliente, os custos de nova entrega ser-lhe-ão imputados.

Todos os prazos apresentados para entregas são indicativos e estão sujeitos à disponibilidade do stock.

1.2 Indisponibilidade de stock

Em caso de ruptura de stock, o Utilizador será contactado pela Veterinários HappyCost®, nas 48h seguintes à realização da encomenda, no sentido de o informar da previsão de tempo necessário para efetuar a entrega dos produtos pretendidos. Nesse mesmo contacto, a Veterinários HappyCost® apresentará, igualmente, ao Utilizador a possibilidade de optar por outro produto semelhante, substituto do produto encomendado originalmente.

Após a informação ao Utilizador da indisponibilidade do artigo encomendado e em caso de não aceitação das alternativas apresentadas pela Veterinários HappyCost®, o contrato considera-se automaticamente resolvido quanto ao artigo indisponível, sendo garantido ao Utilizador que não incorrerá em quaisquer custos por conta do cancelamento da encomenda. O contrato, salvo indicação em contrário do Utilizador, manter-se-á e produzirá os seus normais efeitos quanto aos demais artigos encomendados.  

1.3 Entregas gratuitas

A Veterinários HappyCost® oferece aos Utilizadores entregas gratuitas em Portugal Continental, efetuadas em dias úteis, em encomendas de valor total superior a 49,90€. Caso a encomenda apresente um valor total inferior a este montante, será cobrada uma taxa base adicional de 5,50€ (IVA incluído à taxa em vigor).

2. Formas de pagamento

A Veterinários HappyCost® coloca à sua disposição as seguintes formas de pagamento das suas encomendas:

2.1 Pagamento por Multibanco

Optando por esta forma de pagamento será gerada uma referência de Multibanco para pagamento da sua encomenda através da rede de Caixas Automáticas Multibanco ou acedendo ao seu Homebanking.

A receção da confirmação de pagamento não deverá exceder 24h, sendo que o processamento da sua encomenda inicia-se, imediatamente, após a receção da mesma. 

2.2 Cartão de Crédito (através do fornecedor PayPal)

(sobretaxa calculada no momento do pagamento)

Optando por esta forma de pagamento, o Utilizador será redirecionado para a página do fornecedor PayPal, onde poderá introduzir os seus dados de Cartão de Crédito, confirmar a encomenda e o pagamento.

O processamento da sua encomenda inicia-se, imediatamente, após a sua ordem de pagamento.

2.3 PayPal

(sobretaxa calculada no momento do pagamento)

Para Utilizadores registados no PayPal, a Veterinários HappyCost® disponibiliza pagamento através da sua conta. Optando por esta forma de pagamento, o Utilizador será redirecionado para a página do fornecedor PayPal, onde deverá introduzir os seus dados de conta, confirmar a encomenda e o pagamento.

O processamento da sua encomenda inicia-se, imediatamente, após a sua ordem de pagamento.

2.4 Transferência bancária

Através desta opção, o Utilizar poderá efetuar o pagamento da encomenda através de uma Caixa Automática Multibanco ou acedendo ao seu Homebanking, devendo introduzir o IBAN abaixo indicado, o montante do valor total da encomenda e o número da sua encomenda no descritivo da transferência.

Por forma agilizar o processo, após efetuar o pagamento, o Utilizador deverá enviar o comprovativo da transferência para happycost.online@happycostvet.pt, indicando o número da sua encomenda.

CGD

Beneficário: Veterinários Happycost, Lda

IBAN: PT50 0035 0841 00000799330 68

2.5 Pagamento contra Entrega

(sobretaxa de 4,50€)

Através desta opção, o Utilizar efetuará o pagamento em numerário, no ato da entrega, ao nosso transportador. Não serão aceites pagamento por cheque, cartão de crédito ou multibanco, sendo que esta forma de pagamento está limitada a compras até ao montante de 500€.

O processamento da sua encomenda inicia-se, imediatamente, após realização da encomenda e confirmação telefónica por parte da Veterinários HappyCost®.

2.6 Pagamento na Loja Física

Optando pelo levantamento da encomenda na nossa loja, situada na Rua Fernando Lopes Graça, nº 6, Loja A/B/C 1600-010 Lisboa, o Utilizador poderá optar por efetuar o pagamento no mesmo momento. Para tal, deverá apresentar o e-mail de confirmação recebido após finalizar o processo de compra.

Muito obrigado e Boas Compras!
A Equipa HappyCost Online